Jak vám můžeme pomoci?

Nejčastější témata:

Kredity

Za akce provedené v Datariosu se odečítají kredity dle smluvních podmínek, kdy 1 kredit = 1 Kč. Akce, které jsou dle smluvních podmínek zpoplatněné, jsou uvedeny v ceníku.

Veškeré informace související s kredity naleznete v Nastavení (1) => Kredity (2).

Jak dobít kredit

Aktuální stav kreditu se nachází pod záložkou Kredity (1).
Stisknutím tlačítka Dobít kartou (2) budete po výběru částky přesměrováni na platební bránu.

Platbu lze nastavit jako opakovanou a povolit její provedení (3).

Účetní doklad za dobití kreditu

Faktura za dobití kreditu je po zaplacení automaticky odeslána na email uživatele, který dobití kreditu zadal. Kopie dokladu se nachází pod záložkou Historie dobíjení: ke stažení (1), doklad se vytváří (2).

Historie dobíjení

Zobrazuje datum a čas (1), částku (2) a stav transakce (3). K dispozici je zde ke stažení doklad k zaplacené platbě (4).

Čerpání kreditu

Přehled o provedených odečtech kreditů. Umožňuje hledat podle názvu dokumentu (1), zdroje (2), druhu odečtu (3) a částky (4). Zahrnuje také náhled na dokument (5), kterého se odečet týkal.

Nenašli jste odpověď na to, co vás zajímá? Napište nám a my vám co nejrychleji odpovíme.

Za podpory